.png)
8(495)
Невидимые пятна и химчистка мебели
О невидимых пятнах
Пятна не было, когда клиент вызвал химчистку мебели на дом, и служба не оставила пятна. Это "невидимое пятно". Пятна не было, сказал заказчик специалисту, работающему в химчистке мягкой мебели 10 лет. Работник не знал, что ответить на обвинение. Он выписал квитанцию, повторив чистку. Бывает, что обвиняют химчистку в том, что пятно осталось, а мастер клянется, что не делал. Интересный поворот - они оба ошибаются. Пятна не было, когда вызвали специалиста, и служба не оставила его. Это было "невидимое пятно".
Проблемы
Распространенные проблемные пятна, возникающие при уходе за обивкой - след, появляющийся сам по себе. Его не видно до обработки, но он есть. Часто это газированные напитки, пищевые масла или др.
Пример, клиент капнул безалкогольный напиток, он высох, стал невидим. Начинает карамелизироваться или окисляться (масляный), становится видимым коричневым, желтым. Или отметка не удаляется в процессе очистки из-за ограниченного количества влаги, доступной в системе химической чистки, его становится труднее убрать.
Заказчик забыл, что произошел разлив, не указывает о нём химчистке для предварительной обработки . Отметины такого типа трудно удалить, в зависимости от волокон, красителя. На этом этапе исполнитель ставит на него свой "извините".
Другой пример - ненасыщенное масло пищевых продуктов. Вещество быстро окисляется, создаёт трудноудаляемое пятно. Когда след остается на ткани из полиэстера, его почти невозможно вывести. Он определяется по рисунку в виде шахматной доски или крест-накрест, видимый на пятне. Если его не очистить вскоре после разлива, образуется "невидимость". Часто масла с нашей кожи могут оставлять похожие отметины, особенно на изголовьях кроватей, подлокотниках кресел, диванов. Обычно они желтеют, не имеют перекрестного рисунка, указывающего на окисленный жир.
Предупреждён - значит вооружён
Как лучше справиться с ситуацией? Оптимальный способ - проинформировать потребителя. Важно обнаружить пятно обращения в химчистку. Клиенту необходимо обязательно сообщить о случае разлива представителю профессиональной службы. Если разводы станут видимыми, нет гарантии, что сведутся безопасно. Нельзя пытаться использовать домашние средства, не нужно вытирать тряпкой, тереть щеткой. Если заказчик хотел сам удалить пятно, но не вывел, не нужно использовать высокую температуру и пар.Статьи по теме:
1. Совет по удалению следов с обивки
2. Предварительное тестирование ткани - важное правило удаления пятен